월마트가 약 6700억 원을 투자한 대규모 프로젝트

2023-11-08


📢6700억 원으로 재단장한 월마트

지난 30일(현지시간) 미국의 대형 유통업체 '월마트'가 미국 30개 주의 117개 매장을 리뉴얼했습니다. 무려 5억 달러(약 6700억 원) 이상이 투입된 프로젝트라고요.

리뉴얼한 월마트 내부


🔍어떻게 달라졌을까요?

✅새로운 컬러와 간판 디자인이 돋보입니다. 특히 진열대마다 알파벳과 숫자가 부각된 간판을 볼 수 있는데요. 이는 월마트 앱에서 희망 제품을 검색하면 나오는 진열대의 정보값이라고 합니다.

✅편리한 쇼핑을 돕는 장치들도 있습니다. 예컨대 터치 스크린의 QR코드로 각 코너에 관련된 정보를 얻을 수 있어요. 반려동물 용품 코너의 QR코드를 찍으면 희망 옵션에 맞는 강아지 침대부터 펫 보험 서비스 정보까지 확인할 수 있죠.

✅계산대의 변화도 뚜렷합니다. 대기 시간 단축을 위해 셀프 계산기를 늘렸고, 계절에 어울리는 가성비 상품들로 구성한 달러 샵도 론칭했어요.

✅마지막은 고객 편의 공간! 마트 내부 약국에는 프라이빗한 개인 상담실을 마련했고 식품 코너에는 샌드위치와 차가운 음료 등을 판매하는 그랩앤고 매장을 열었습니다. 세심하게 화장실과 매장 바닥재도 리모델링했고요.


💡에디터의 시선

지난 2년간 월마트는 90억 달러(약 12조 원) 이상을 투자해 1400여 개 매장을 보완했습니다. 어쩌면 이는 대형마트에게 가장 필요한 브랜딩일 수도 있어요. 달라진 공간 속에서 편하게 쇼핑하는 경험은 온라인 채널이 넘볼 수 없는 영역이니까요.



에디터 이한규 ㅣ사진 출처 Walmart




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